Doručenie

Nasledovné informácie o doprave a doručení tvoria článok 6 Obchodných podmienok a sú neoddeliteľnou súčasťou Obchodných podmienok uverejnených na stránke truefala.com.

Štáty kam doručujeme:

Tovar je možné doručiť iba v rámci Belgicko, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Chorvátsko, Írsko, Taliansko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Nemecko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Grécko, Slovinsko, Slovensko, Španielsko , Švédsko (štáty EÚ) a Lichtenštajnsko, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko a Ukrajina (štáty mimo EÚ).

Spôsob dopravy:

Tovar Vám bude doručený spôsobom podľa Vašej voľby, pričom môžete vyberať z nasledujúcich možností:

1. Doručenie prostredníctvom dopravnej spoločnosti Packeta (Packeta kuriér);
2. Osobný odber na výdajných miestach spoločnosti Packeta (Packeta výdajné miesto);

Krajina doručenia	Packeta kuriér (€)	Packeta výdajné miesto  (€)
Rakúsko	7	nedostupné
Belgicko	13,50	13
Bulharsko	9	7,50
Chorvátsko	8	7
Česká republika	6	4
Dánsko	16	13
Estónsko	11,50	7,5
Fínsko	26	19
Francúzsko	11	9
Nemecko	8	7
Veľká Británia	22	nedostupné
Grécko	7,50	6
Maďarsko	6	7,50
Írsko	17	nedostupné
Taliansko	10	11
Lotyšsko	8	8
Lichtenštajnsko	18	nedostupné
Litva	10,50	10
Luxemburg	16	nedostupné
Holandsko	13	13
Poľsko	7	6
Portugalsko	13	12
Rumunsko	7	6
Slovensko	6	4
Slovinsko	7,50	7,50
Španielsko	11,50	12,50
Švédsko	22	14,50
Švajčiarsko	19	nedostupné

Osobný odber v centre Bratislavy - zadarmo.

Lehota doručenia:

Tovar sme Vám povinní doručiť bezodkladne, najneskôr však v lehote 30 dní odo dňa uzavretia Zmluvy. Pri plnení Zmluvy môžu nastať také skutočnosti, ktoré budú mať vplyv na termín doručenia Vami objednaného Tovaru. O zmene termínu doručenia a o novom predpokladanom termíne doručenia objednaného Tovaru Vás budeme e-mailom bezodkladne informovať, pričom Vaše právo odstúpiť od Zmluvy týmto nie je dotknuté. Súčasťou Nášho oznámenia o novom termíne doručenia Tovaru je aj Naša žiadosť adresovaná Vám na vyjadrenie, či trváte na dodaní Vami objednaného Tovaru v novom termíne.

Preberanie tovaru:

Pri preberaní Tovaru od dopravcu je Vašou povinnosťou skontrolovať neporušenosť obalu Tovaru a v prípade akéhokoľvek poškodenia túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a Nám. V prípade, že došlo k poškodeniu obalu, ktoré svedčí o neoprávnenej manipulácii a vstupu do zásielky, nie je Vašou povinnosťou Tovar od dopravcu prevziať.

Prevzatie tovaru:

Tovar ste povinný prevziať v dohodnutom mieste a čase. Ak si doručovaný Tovar neprevezmete podľa predchádzajúcej vety, e-mailom Vám oznámime, kde si môžete Tovar prevziať, vrátane lehoty na jeho prevzatie alebo Vám Tovar na základe Vašej písomnej žiadosti zaslanej najneskôr do 14 dní od kedy ste si mali Tovar prevziať, opätovne doručíme, pričom sa zaväzujete nám uhradiť všetky náklady spojené s opätovným doručením Tovaru. V prípade, kedy porušíte svoju povinnosť prevziať Tovar, s výnimkou prípadov podľa čl. 6.4 Obchodných podmienok, nemá to za následok porušenie Našej povinnosti Vám Tovar doručiť. Zároveň to, že Tovar neprevezmete, nie je odstúpenie od Zmluvy medzi Nami a Vami. Ak Tovar neprevezmete ani v dodatočnej lehote, vzniká Nám právo od Zmluvy odstúpiť z dôvodu Vášho podstatného porušenia Zmluvy. Ak sa rozhodneme predmetné právo vykonať, je odstúpenie účinné v deň, kedy Vám toto odstúpenie doručíme. Odstúpenie od Zmluvy nemá vplyv na nárok na náhradu vzniknutej škody v sume skutočných nákladov na pokus o doručenie Tovaru,  prípadne ďalšieho nároku na náhradu škody, ak vznikne.

Náklady za opätovné doručovanie z dôvodov na vašej strane:

Ak je z dôvodov vzniknutých na Vašej strane Tovar doručovaný opakovane alebo iným spôsobom, než bolo v Zmluve dohodnuté, je Vašou povinnosťou nahradiť Nám náklady s týmto opakovaným doručením spojené. Platobné údaje pre zaplatenie týchto nákladov Vám zašleme na Vašu e-mailovú adresu uvedenú v Zmluve a sú splatné do 14 dní od doručenia e-mailu.

Prechod nebezpečenstva škody:

Nebezpečenstvo škody na Tovare na Vás prechádza v okamihu, keď ho prevezmete. V prípade, keď Tovar neprevezmete, s výnimkou prípadov podľa čl. 6.4 Obchodných podmienok, prechádza na Vás nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia Tovaru v okamihu, kedy ste mali možnosť ho prevziať, ale z dôvodov na Vašej strane k prevzatiu nedošlo. Prechod nebezpečenstva náhodnej skazy a náhodného zhoršenia Tovaru pre Vás znamená, že od tohto okamihu nesiete všetky dôsledky spojené so stratou, zničením, poškodením či akýmkoľvek znehodnotením Tovaru.